রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

24bdbajee-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি আপনাকে জানাবে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করবেন।

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়
24bdbajee আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে। কুকি ও ডেটা ধারণের মেয়াদ নির্দিষ্ট — নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য একটি নির্ধারিত সময়ের পর পর্যালোচনা করে মুছে দেওয়া হয়। আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের অনুমতি শুধু আপনার — অন্য কেউ আপনার ওয়ালেট বা ইতিহাস দেখতে পারবে না।

এনক্রিপশন প্রতিটি পেমেন্ট ও লগইন সেশন SSL দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রেরিত হয়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ সেশন কুকি লবিতে আপনার লগইন সক্রিয় রাখে। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে লবি ফিচারে কিছুটা প্রভাব পড়তে পারে।
তথ্য ধারণ মেয়াদ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পরে পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রয়োজনে মুছে ফেলা হয়।
অ্যাক্সেস অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উপায় — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

24bdbajee লবির নিচে ডান কোণের চ্যাট আইকন থেকে সরাসরি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান।

ইমেইল সহায়তা

privacy@24bdbajee-এ লিখুন — আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের বিবরণ দিলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

লগইনের পর 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস'-এ গিয়ে নিজেই নাম, মোবাইল নম্বর এবং যোগাযোগ পছন্দ আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে তার উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস'-এ যান। সেখানে সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ দেখতে পাবেন। বিস্তারিত রিপোর্ট চাইলে ইমেইলে অনুরোধ করুন।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা privacy@24bdbajee-এ অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

সেশন সক্রিয় রাখতে এবং লবিতে লগইন অভিজ্ঞতা মসৃণ করতে কুকি দরকার। ব্রাউজার সেটিং থেকে বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু ফিচার প্রভাবিত হতে পারে।

সব লেনদেন ও লগইন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। Rocket, bKash ও Nagad পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রেরণ করা হয়।

আমাদের নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত ডেটা সুরক্ষা বিধিমালার সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ রাখার চেষ্টা করা হয়। প্রবেশাধিকার বা যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।